- Home
- Nieuws, media en beurzen
- Press releases
- Bobcat Machine IQ-systeem nu verkrijgbaar als abonnementsdienst
Bobcat Machine IQ-systeem nu verkrijgbaar als abonnementsdienst
Gepost: 12 oktober 2023
Bobcat, wereldwijd leverancier van compacte machines en oplossingen voor de bouwplaats, heeft de lancering van de nieuwe abonnementsdienst Machine IQ-telematica in Europa aangekondigd. De nieuwe abonnementsdienst is ontwikkeld om klanten altijd en overal van cruciale machine-informatie te voorzien en is voor zowel klanten als dealers verkrijgbaar in twee pakketten met standaard- of premium-opties.
Met Machine IQ kunnen klanten de toestand van hun machine continu monitoren en op afstand data verzamelen waarmee het onderhoud, de veiligheid en de prestaties geoptimaliseerd kunnen worden. Dankzij deze eenvoudige maar krachtige tool halen Bobcat-klanten meer uit hun machines en verhogen ze de return on investment van hun machine.
Cruciale machine-informatie
Met Machine IQ hebben klanten op hun smartphones, tablets of computers 24/7 toegang tot cruciale machine-informatie. Met deze informatie kunnen klanten de bedrijfstijd optimaliseren, het brandstofverbruik bijhouden en de rentabiliteit verbeteren door de stilstand tot een minimum te beperken. Het plannen van onderhoud wordt eenvoudig gemaakt met onderhoudsmeldingen, die operators tijd en geld besparen, omdat ze machine-onderhoud efficiënt kunnen plannen.
Klanten toegang geven tot hun machinegegevens zorgt niet alleen voor meer efficiëntie; het levert ook nog eens gemoedsrust op. Machine IQ verbetert de beveiliging doordat gebruikers geofences en machinespertijden aan kunnen maken, die hen de garantie geven dat hun investering wordt beschermd door aanpasbare meldingen die gebruikers waarschuwen als de machine een beweging maakt die niet geautoriseerd is.
Machine IQ is een ‘game changer’
Honderden Bobcat-dealers over de hele wereld gebruiken Machine IQ. Met de tool kunnen dealers anticiperen en zich voorbereiden op servicebehoeften voordat klanten zelf problemen melden. Zo’n proactieve houding verbetert de bedrijfsproductiviteit terwijl er meer contactmomenten worden gecreëerd voor dealers om relaties met klanten te versterken.
Twee pakketten
Dealers en klanten kunnen uit twee opties kiezen: een Standard-pakket met standaard telematicavoorzieningen en een Premium-pakket met geavanceerde functies. Volgens Tomas Plechaty, Machine IQ Senior Program Manager bij Bobcat EMEA, kunnen gebruikers met de abonnementsopties hun ervaring aanpassen en toegang krijgen tot het connectiviteitsniveau en de data die het beste op hun behoeften aansluiten. “Met de focus op eenvoud voor de gebruiker zijn we ervan overtuigd dat de pakketten voldoen aan de behoeften van klanten en dealers over de hele wereld”, zei hij.
Standard-pakket: essentiële telematica
Het Machine IQ Standard-pakket is een abonnementsdienst waarmee klanten hun materieel efficiënt kunnen beheren. De dienst is vanaf de leveringsdatum van het materieel de eerste twee jaar gratis. Machine IQ Standard-functies zijn onder andere:
- Standaard telematica: houdt belangrijke gegevens bij; inclusief GPS-locatie en geschiedenis, bedrijfsuren en het brandstofniveau.
- Aangepaste assetnamen: hiermee kunnen klanten gepersonaliseerde namen maken om machines in de vloot snel te herkennen.
- Onderhoudsinterval bijhouden: houdt gepland periodiek onderhoud bij en klanten krijgen in het portaal toegang tot uitgebreide onderhoudsinstructies voor iedere machine.
Premium-pakket: uitgebreide functies
Met het Machine IQ Premium-pakket kunnen klanten hun machine-abonnement upgraden met uitgebreidere meldingsgegevens om de monitoring van materieel te verbeteren. Het pakket is inclusief alle functies van het Machine IQ Standard-pakket plus de volgende functies:
- Onderhoudsherinneringsmeldingen per e-mail: waarschuwt klanten via e-mail als er bijna periodiek onderhoud is vereist. De melding biedt uitgebreide informatie over hoe periodiek onderhoud moet worden uitgevoerd en over de relevante onderdelen. Klanten hebben toegang tot de tracker voor periodiek onderhoud om te bekijken welk gepland onderhoud er binnenkort moet worden uitgevoerd.
- Foutcodemeldingen en probleemoplossing: verstuurt meldingen, een duidelijke beschrijving en stappen voor probleemoplossing als de machine een foutmelding geeft. Klanten kunnen ook een abonnement nemen op e-mailmeldingen voor waarschuwingen en probleemoplossing.
- Instelling voor geofencing en overschrijding: biedt klanten de mogelijkheid om aangepaste grenzen in te stellen en e-mailmeldingen te ontvangen op het moment dat de machine het werkgebied van het bedrijf verlaat.
- Instelling van spertijden en overschrijdingsmeldingen: waarschuwt klanten via e-mail als hun materieel gebruikt wordt buiten de geplande dagen of uren.
- Meldingen voor verplaatsingsdetectie: brengt de klant op de hoogte van machineverplaatsingen als de sleutel uit het contact is.
- Rapportage over machinegebruik: houdt de efficiëntie en het gebruik van de machine bij om klanten beter geïnformeerde beslissingen te laten nemen. De functie vergelijkt stationaire tijd, bedrijfstijd en brandstofverbruik, maar kan ook gebruikt worden om aangepaste rapporten aan te maken.
- Beheer van meldingen in het portaal: biedt klanten de mogelijkheid om meldingen in het portaal te monitoren. Een duidelijke meldingenteller op de homepagina biedt één plek om alle belangrijke machinemeldingen te beheren.
Klanten kunnen de voordelen ervaren van Machine IQ Premium met een gratis proefperiode van 90 dagen bij iedere nieuwe aankoop van Bobcat-machines die geschikt is voor Machine IQ.
My.bobcat.com
Machine IQ wordt af fabriek geleverd met veel materieelmodellen en kan eenvoudig geïnstalleerd worden op alle daarvoor geschikte Bobcat-machines in het veld. Klanten kunnen hun plaatselijke dealers vragen om informatie over compatibiliteit.
Bobcat-klanten hebben toegang tot Machine IQ door naar my.bobcat.com te gaan, een account aan te maken en in te loggen. Ook kan de mobiele app voor Machine IQ gedownload worden via Google Play en in de Apple Store.
LEES MEER
Alle bekijken- Bobcat start met de bouw van een nieuwe fabriek voor compacte laders in Mexico
Bobcat start met de bouw van een nieuwe fabriek voor compacte laders in Mexico
17 juni 2024
Bobcat, een van de toonaangevende producenten van compacte machines voor de bouw, de groenvoorziening, de agrarische sector, material handling en sloop & recycling, heeft vorige week op ceremoniële wijze het startsein gegeven voor de bouw van een nieuwe productiefaciliteit in Mexico. - Tijdens de Demo Days 2024 presenteerde Bobcat meer dan 90 modellen en innovaties uit het programma
Tijdens de Demo Days 2024 presenteerde Bobcat meer dan 90 modellen en innovaties uit het programma
5 juni 2024
Meer dan 700 klanten, dealers, leveranciers en journalisten uit Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA) kwamen naar de Doosan Bobcat EMEA-campus in Dobříš (Tsjechië) voor de Bobcat Demo Days 2024. - Nieuwe, compacte Bobcat-verreiker voor de agrarische sector
Nieuwe, compacte Bobcat-verreiker voor de agrarische sector
13 mei 2024
Bobcat heeft de nieuwe TL25.60 AGRI supercompacte verreiker geïntroduceerd. - Bobcat presenteert tijdens INTERMAT 2024 het complete programma compacte machines en innovatief materieel
Bobcat presenteert tijdens INTERMAT 2024 het complete programma compacte machines en innovatief materieel
24 april 2024
Bobcat laat tijdens INTERMAT 2024 zien hoe het bedrijf met zijn innovatieve lijn machines voor de bouwsector overschakelt naar een slimmere, duurzamere en verbonden toekomst. - Bobcat presenteert tijdens INTERMAT 2024 een nieuw concept voor een elektrische verreiker
Bobcat presenteert tijdens INTERMAT 2024 een nieuw concept voor een elektrische verreiker
24 april 2024
Tijdens INTERMAT 2024, die van 24 t/m 27 april in Parijs gehouden wordt, laat Bobcat voor het eerst de TL25.60e elektrische verreiker zien. - Bobcat introduceert nieuwe serie roterende verreikers
Bobcat introduceert nieuwe serie roterende verreikers
12 maart 2024
Bobcat introduceert een nieuwe lijn roterende verreikers. - Bobcat presenteert tijdens LogiMAT een uitgebreid assortiment equipment en machines voor warehousing en logistiek
Bobcat presenteert tijdens LogiMAT een uitgebreid assortiment equipment en machines voor warehousing en logistiek
19 februari 2024
Tijdens LogiMAT 2024, de vakbeurs die van 19 tot 22 maart in de Stuttgarter Messe wordt gehouden, laat Bobcat voor het eerst het uitgebreide aanbod van equipment en machines voor warehousing, logistiek en material handling zien. - Bobcat introduceert luchtcompressor met FlexAir-technologie
Bobcat introduceert luchtcompressor met FlexAir-technologie
15 februari 2024
Nadat Bobcat eind vorig jaar het assortiment mobiele compressoren en generatoren in het Bobcat-design introduceerde, brengt het bedrijf nu de nieuwe mobiele luchtcompressor PA12.7v op de markt. - Eén jaar later: Doosan Bobcat hielp 553 bedrijven in het door aardbevingen getroffen Turkije
Eén jaar later: Doosan Bobcat hielp 553 bedrijven in het door aardbevingen getroffen Turkije
7 februari 2024
De zware aardbevingen van 6 februari 2023 in Turkije en Syrië hadden verwoestende gevolgen voor meer dan 9 miljoen mensen en er werden meer dan 240.000 gebouwen beschadigd of verwoest. - Bobcat komt met nieuwe opties voor de L75 en L85 compacte wielladers
Bobcat komt met nieuwe opties voor de L75 en L85 compacte wielladers
1 februari 2024
Als onderdeel van de voortdurende verbetering van de machines, gebaseerd op de feedback van klanten, heeft Bobcat een aantal nieuwe opties voor de L75 en L85 uit de serie compacte wielladers aangekondigd.